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Venditore: New Di.gi.t. Service srls — P. IVA: IT02351810680
Sede: Via Indipendenza, 18 — 65010 Spoltore (PE), Italia
Contatti: info@newdigitservice1997.it — +39 330 421 086
Indice
Nota operativa: questo testo è coerente con le tue istruzioni (recesso solo su prodotti nuovi; escluso su rigenerati e installati). Prima della pubblicazione, è consigliabile una revisione legale, specie se vendi anche servizi di installazione o a clienti esteri.
Sezione A — Condizioni Generali (Utilizzo del Sito e Vendita)
1. Oggetto e accettazione
Le presenti condizioni regolano l’accesso, l’utilizzo e gli acquisti effettuati tramite il sito https://newdigitservice1997.it/ (di seguito “Sito”). Navigando sul Sito e/o effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
2. Definizioni
- Venditore: New Di.gi.t. Service srls, P. IVA IT02351810680.
- Cliente: il soggetto che acquista prodotti/servizi tramite il Sito.
- Prodotti: beni venduti sul Sito, inclusi (se presenti) prodotti nuovi, prodotti rigenerati.
- Prodotti installati: prodotti che risultano installati/montati/utilizzati o per cui sia iniziata l’installazione.
- Contratto: il contratto di compravendita (e/o di fornitura servizi) tra Cliente e Venditore.
3. Informazioni su prodotti, prezzi e disponibilità
Le informazioni (descrizioni, immagini, schede tecniche) sono fornite a scopo informativo. Il Venditore si riserva di aggiornare catalogo, prezzi e disponibilità in qualsiasi momento. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA; eventuali spese di spedizione sono indicate nel checkout.
4. Procedura d’ordine e conclusione del contratto
L’ordine si effettua tramite carrello e checkout. Il contratto si intende concluso con l’invio al Cliente della conferma d’ordine via email. Il Venditore può rifiutare ordini in caso di indisponibilità, dati incompleti, anomalie o sospetto di frode.
5. Pagamenti
Il pagamento avviene tramite i metodi indicati nel checkout. L’evasione dell’ordine può essere subordinata alla ricezione e/o alla conferma del pagamento.
6. Spedizione, consegna e rischio
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente. I tempi di consegna sono indicativi. Il rischio di perdita/danneggiamento si trasferisce secondo la disciplina applicabile (B2C/B2B) e comunque al momento della consegna al Cliente, salvo casi imputabili al Cliente o al vettore secondo le regole vigenti.
7. Danni da trasporto e verifica alla consegna
Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del collo alla consegna e a segnalare tempestivamente eventuali danni evidenti, annotandoli ove possibile sui documenti del corriere e contattando il Venditore.
8. Limitazione di responsabilità
Salvo norme inderogabili, il Venditore non risponde di danni indiretti (es. perdita di profitto, dati, fermo attività) o derivanti da utilizzo improprio, installazioni non conformi o interventi di terzi non autorizzati. In ogni caso, l’eventuale responsabilità del Venditore non potrà superare l’importo pagato per l’ordine oggetto di contestazione.
9. Proprietà intellettuale
Contenuti, marchi, loghi, testi e layout del Sito sono protetti. È vietato l’uso non autorizzato.
10. Modifiche dei Termini
Il Venditore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
11. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Il foro competente è disciplinato in base alla qualifica del Cliente (B2C/B2B), come indicato nelle rispettive sezioni.
Sezione B — Condizioni B2C (Consumatori)
12. Diritto di recesso (solo prodotti nuovi)
Il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente per i prodotti nuovi, entro 14 giorni dalla data di ricezione, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
12.1 Esclusioni dal recesso (rigenerati e installati)
Il diritto di recesso NON è esercitabile per:
- Prodotti rigenerati;
- Prodotti installati, montati o utilizzati, nonché prodotti per i quali l’installazione sia stata avviata;
- prodotti manomessi, danneggiati o restituiti privi di imballo e accessori essenziali.
In tali casi, non è possibile richiedere recesso o rimborso, salvo i diritti di garanzia per difetti di conformità ove applicabili.
12.2 Come esercitare il recesso (prodotti nuovi)
Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare comunicazione entro 14 giorni a: info@newdigitservice1997.it, indicando numero ordine, prodotto/i e volontà di recedere.
12.3 Restituzione del prodotto (prodotti nuovi)
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di accessori, manuali e confezione originale.
- Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione nel checkout o per accordi scritti.
- Il rimborso avviene dopo verifica del reso e comunque nei termini previsti dalla normativa applicabile.
13. Garanzia legale di conformità (B2C)
Per i consumatori, si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere i rimedi previsti dalla legge (riparazione, sostituzione, riduzione prezzo, risoluzione), nei limiti e con le modalità previste dalla normativa vigente.
14. Foro competente (B2C)
Per controversie con consumatori, è competente il foro previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
Sezione C — Condizioni B2B (Professionisti/Aziende)
15. Assenza del diritto di recesso
Per gli acquisti B2B non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
16. Garanzie e reclami (B2B)
Per i rapporti tra professionisti/aziende, si applica la disciplina civilistica in materia di vendita e garanzia per vizi, nei limiti consentiti dalla legge e salvo pattuizioni specifiche. Il Cliente B2B è tenuto a verificare i prodotti con tempestività e a segnalare per iscritto eventuali anomalie.
17. Limitazioni e uso professionale
Il Cliente B2B riconosce che i prodotti possono richiedere competenze tecniche per installazione/uso e si impegna a rispettare specifiche, manuali e standard di sicurezza. Eventuali danni da installazioni non conformi o interventi di terzi restano a carico del Cliente.
18. Foro competente (B2B)
Per le controversie B2B, salvo diverso accordo scritto, è competente in via esclusiva il foro del luogo di sede del Venditore.
Sezione D — Clausole specifiche per Prodotti Rigenerati
19. Definizione e caratteristiche
I prodotti rigenerati sono prodotti sottoposti a procedure di verifica, ripristino e/o collaudo e possono presentare segni estetici compatibili con la loro natura (es. micro-graffi, variazioni di finitura), senza pregiudizio della funzionalità, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.
20. Recesso escluso
In coerenza con quanto indicato nelle sezioni B2C e B2B, il diritto di recesso è escluso per i prodotti rigenerati.
21. Garanzia e assistenza (rigenerati)
La garanzia e/o assistenza sui prodotti rigenerati segue quanto indicato:
- nella scheda prodotto e/o documentazione fornita;
- nella normativa applicabile in base alla qualifica del Cliente (B2C/B2B), nei limiti consentiti.
Nota coerenza: questa clausola evita promesse non allineate al catalogo. Se vuoi, possiamo inserire qui una durata esatta di garanzia solo se la adottate in modo uniforme (es. “12 mesi su rigenerati”).
22. Condizioni di accettazione e test
Il Cliente è tenuto a testare il prodotto rigenerato in tempi ragionevoli dalla consegna e a segnalare tempestivamente eventuali problemi, includendo descrizione del difetto, foto/video e numero ordine.
Sezione E — Clausole specifiche per Installazione e Prodotti Installati
23. Ambito
Se il Venditore offre (direttamente o tramite partner) servizi di installazione/montaggio, o se un prodotto risulta installato/montato/utilizzato, si applicano le clausole della presente sezione, oltre a quelle generali e B2C/B2B.
24. Esclusione del recesso per prodotti installati
Come da tue indicazioni: per prodotti installati, montati o utilizzati, non è possibile richiedere il recesso. Per “installato” si intende anche l’avvio dell’installazione o la modifica del prodotto per renderlo idoneo all’uso (es. fissaggio, cablaggio, montaggio).
25. Obblighi del Cliente e condizioni tecniche
- Il Cliente deve assicurare l’idoneità del luogo di installazione e l’accessibilità in sicurezza.
- Il Cliente deve fornire informazioni corrette su compatibilità, modello, specifiche e condizioni del veicolo/impianto/sistema (se pertinenti).
- Eventuali costi aggiuntivi dovuti a informazioni errate o condizioni non conformi possono essere addebitati previa comunicazione.
26. Collaudo e accettazione
Al termine dell’installazione può essere previsto un collaudo funzionale. Il Cliente è tenuto a verificare e segnalare immediatamente eventuali anomalie.
27. Decadenze per interventi di terzi
Interventi, manomissioni o riparazioni effettuate da terzi non autorizzati possono compromettere la garanzia/assistenza e sollevare il Venditore da responsabilità, nei limiti consentiti dalla legge.